Potrzebujesz Pomocy?

wypełnij formularz zgłoszenia pomocy

Zgłoszenie pomocy

FAQ

Jak wypełnić Formularz zgłoszenia Pomocy?

W Polu Title: wpisujemy przykładowo potrzebuje pomocy z instalacją programu Adobe.

W Polu e-mail: wpisujemy swój adres e-mail.

W Polu Order ID: wpisujemy adres zamówienia.

W polu Message: Opisujemy szczegółowo swój problem.

Aby wysłać wiadomość kliknij przycisk Submit.

kiedy otrzymam swoje zamówienie?

Twoje zamówienie zostanie natychmiast dostarczone przez nasz zautomatyzowany system. Po dokonaniu płatności otrzymasz wiadomość e-mail z linkiem umożliwiającym dostęp do zakupionej zawartości.

Jak długo trzeba czekać na odpowiedź?

Staramy się udzielić odpowiedzi na wszystkie zapytania tak szybko, jak to możliwe. Zazwyczaj nasz zespół reaguje w ciągu kilku minut ( 5- 10 minut) od otrzymania pytania. Jednakże, w przypadku okresów wzmożonego ruchu lub niestandardowych przypadków, czas oczekiwania może być nieco dłuższy.

Chcę zapłacić przelewem lub blikiem

Aby zapłacić metodą płatności skontaktuj się z nami przez formularz Zgłoszenie pomocy.

Potrzebuje innego programu

jeśli potrzebujesz innego programu którego nie ma w sklepu skontaktuj się z nami za pomocą formularza